-
Czy jesteście Państwo członkiem Polskiej Izby Turystyki?
Nie jesteśmy członkiem PIT, ponieważ nie jesteśmy touroperatorem ani agentem turystycznym. Nasza działalność daje przestrzeń internetową, w której właściciele mogą reklamować swoje mieszkania.
-
Do kogo mogę się zwrócić, gdy pojawi się jakiś problem – potrzebny jest mi lekarz, zostałem okradziony na ulicy, itp.? Czy na miejscu oferujecie pomoc przedstawiciela z Waszej strony?
Każdy klient, na miejscu, może liczyć na stałą pomoc naszego pracownika. Jeżeli macie problemy zdrowotne lub jakiekolwiek inne, możecie się z nami skontaktować, a udzielimy odpowiedniej pomocy. Możemy wam także pomóc, w wyborze wycieczki fakultatywnej, doradzimy Wam tak, byście wybrali najpiękniejsze miejsce w bezkonkurencyjnej cenie.
-
Podane ceny dotyczą noclegu za osobę czy jest to cena za apartament?
Ceny na stronie są za pokój/apartament za jedną noc.
-
Czy mogę z góry otrzymać wyżywienie w hotelu, do którego wyjeżdżam?
Jedna część apartamentów na naszej stronie nie przewiduje żadnego wyżywienia, tak więc goście muszą sami się zatroszczyć o zakupienie jedzenia na miejscu. Druga część przewiduje wyżywienie w cenie usługi, w różnych hotelach mogą być one różne.
-
Czy przy podanych cenach jest jakaś dodatkowa opłata?
NIE! Jedyna cena jaką Państwo płacą jest podana na stronie w Euro.
-
Jaką mogę mieć pewność, że ceny podane przez właścicieli nie będą zmienione?
Przed zamieszczeniem reklamy mieszkania na naszej stronie, właściciele zobowiązani są do podpisania naszego regulaminu, który nie pozwala im zmienić ceny na wyższą. Jeżeli mimo to jakiś właściciel będzie żądał wyższej ceny, proszę o kontakt z nami, ponieważ wtedy narusza on naszą umowę.
-
Ile mogłaby kosztować podróż własnym samochodem?
Zależy dokąd chcą Państwo jechać i jaką trasę wybierzecie. Ale za całą podróż samochodem wychodzi ok. 1500 zł.
-
Jadąc do Bułgarii co lepiej jest wziąć – pieniądze w gotówce czy kartę płatniczą? Czy w restauracjach i sklepach przyjmują wszystkie rodzaje kart płatniczych?
Z pewnością zawsze lepiej jest mieć ze sobą kartę płatniczą. To jest też najlepszy sposób i w miejscu, gdzie zawsze mogą Państwo wypłacić pieniądze z bankomatu. Niezależnie od tego czy karta jest w Euro czy w PLN, w każdym bankomacie wypłacą Państwo bułgarską walutę – lewy.
W restauracjach i sklepach przyjmują wszystkie karty płatnicze, ale mimo wszystko lepiej jest przed zamówieniem czegoś lub przed zakupami, zapytać czy można płacić kartą.
-
Czy będąc na miejscu mogę płacić w euro czy lepiej, gdy będę miał walutę bułgarską?
Zawsze lepiej jest płacić miejscową walutą, ponieważ nikt z Nas nie uchroni się od oszustów, u których zapłacimy nawet 3-4 razy więcej. Na miejscu znajduje się wiele kantorów
i banków, gdzie można wymienić pieniądze. Średni kurs waluty nad morzem wynosi około 1.90 lewa za 1 euro, a mając więcej szczęścia można wymienić pieniądze za 1.93 - 1.94 lewa.
-
Czy mogą do Was przyjeżdżać duże grupy? Jak mogą rezerwować apartamenty?
Oczywiście, jest taka możliwość. Przy większych grupach, napiszcie do Nas e-mail z zapytaniem (należy określić dokładny termin, ilość podróżujących, i jak chcecie być rozdzieleni). Zorganizujemy wszystko tak, byście mogli być razem, w jednym hotelu i wspólnie spędzili cudowne wakacje w atrakcyjnej cenie.
-
Czy w Bułgarii możemy porozumiewać się w języku angielskim, czy konieczna jest znajomość języka bułgarskiego?
Nie ma problemu, w Bułgarii możecie się porozumiewać w języku angielskim. Oprócz języka angielskiego, w Bułgarii, bardzo popularny jest język rosyjski.
-
Czy restauracje mają przetłumaczone menu?
Tak, wszystkie restauracje mają menu przetłumaczone na język angielski, a ostatnio, coraz częściej restauracje tłumaczą swoje menu nawet na język polski.
-
Wróciłem z wakacji i nie jestem z nich zadowolony. Gdzie mogę złożyć reklamację i jak wygląda procedura reklamacji?
Najpierw należy się skontaktować z naszym przedstawicielem, który Was wysłucha i na miejscu sprawdzi problem. Jeżeli nie uda Wam się dojść do porozumienia, napiszcie do Nas. Skontaktujemy się z Wami w ciągu 15 dni od rozpatrzenia reklamacji, aby dać Wam odpowiedź.